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 Release
08/02/2010
Workshop gratuito do IQA debate como atender os requisitos específicos das montadoras e fornecedores para ISO/TS 16949

Encontro será realizado no dia 1º de março, no Sindipeças, em São Paulo, e irá discutir a implementação e atendimento dos requisitos específicos dos clientes

O IQA (Instituto da Qualidade Automotiva), organismo de certificação acreditado pelo Inmetro, criado e dirigido pela Anfavea, Sindipeças, Sindirepa e outras entidades do setor, realizará no dia 1º de março o workshop gratuito ‘Requisitos Específicos do Cliente, uma Questão Sistêmica’. O encontro acontece na sede do Sindipeças, em São Paulo, em dois diferentes horários: 9h e 14h. O objetivo é mostrar aos profissionais envolvidos com Gestão da Qualidade formas de estruturar o processo e as etapas de implantação de requisitos específicos.

“O workshop irá debater um tema que se tornou desconfortável para a maioria das empresas durante as auditorias das certificadoras, devido à fragilidade com que o mesmo é aplicado pelas organizações”, afirma Marcos Miklos, instrutor e auditor do IQA que irá ministrar o workshop. Miklos explica que cada montadora cria requisitos específicos para atender o operacional, incorporados à norma ISO/TS 16949:2009. “A norma visa unificar requisitos, no entanto, como cada empresa tem sua especificidade, além dos requisitos fundamentais, cada montadora a complementa com requisitos próprios, que são exigidos dos fornecedores”, diz.

A grande dificuldade dos profissionais envolvidos no sistema de Gestão da Qualidade e na implementação dos requisitos específicos, segundo o instrutor, é a falta de uma base organizada dos requisitos. “O fornecedor é cobrado nas auditorias quanto aos requisitos específicos, mas não sabe identificá-los, o que acarreta erros”, diz.

No encontro, serão apresentadas as dificuldades e barreiras dos processos e como colocar em prática um fluxo sustentável para uma implementação sistêmica, a relação entre os requisitos específicos do cliente e os processos da organização, entre outros assuntos. O workshop é gratuito. Para participar basta preencher a ficha de inscrição disponível no site do IQA (www.iqa.org.br). Outras informações pelo telefone (11) 5533-4545 ou pelo e-mail cursos@iqa.org.br.

Workshop Requisitos Específicos do Cliente, uma Questão Sistêmica
Data: 1º de março de 2010, às 9h e às 14h
Local: Sindipeças - avenida Santo Amaro, 1386 • Vila Nova Conceição – SP
Inscrições gratuitas pelo site www.iqa.org.br



Mais informações à imprensa:
Companhia de Imprensa
Maria do Socorro Diogo – msdiogo@companhiadeimprensa.com.br
Estefânia Basso – estefania@companhiadeimprensa.com.br
Telefone (11) 4435-0000

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O IQA - Instituto da Qualidade Automotiva / www.iqa.org.br - é um organismo de certificação sem fins lucrativos especializado no setor automotivo, criado por Anfavea, Sindipeças, Sindirepa e outras entidades do setor. Parceiro de organismos internacionais e acreditado pelo INMETRO, o IQA atua nas áreas de Certificação de Serviços Automotivos, Certificação e Homologação de Produtos, Certificação de Sistemas de Gestão, Publicações e Cursos. A Certificação de Serviços Automotivos é pioneira em todo o mundo e com benefícios diretos para empresas e o consumidor final, atendendo fabricantes de autopeças, distribuidores, varejistas, centros de reparação (oficinas e retíficas de motores). Nos centros de reparação, a certificação pode ser feita nas modalidades funilaria e pintura, suspensão, direção, escapamento e freios.

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