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 Release
26/03/2015
Frison renova certificação IQA

Sediada em São Paulo, oficina busca excelência no atendimento

Oficina de alto padrão localizada na vila Olímpia, em São Paulo, com atendimento voltado a veículos importados e superesportivos, a Frison Convenience foi recertificada pelo IQA – Instituto da Qualidade Automotiva, organismo acreditado pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia). A recertificação atesta a melhoria contínua da qualidade na prestação dos serviços em manutenção e reparação automotiva, por meio do tripé equipamentos, processos e pessoas.

Com 40 anos de tradição no mercado, a Frison Convenience foi certificada pelo Instituto em 1998, sendo uma das primeiras oficinas a receber o selo de qualidade IQA, e, desde então, passa anualmente por auditoria, a fim de verificar a eficácia e a melhoria dos serviços. “As vistorias realizadas pelo IQA permitem uma avaliação e um controle de qualidade constantes, que nos ajudam sempre estar atentos a tudo que é necessário para oferecer aos nossos clientes serviços técnicos com excelência de atendimento”, avalia Lilian Tavares, diretora da Frison Convenience.

Segundo Lilian, a expectativa da oficina com a recertificação é chegar cada vez mais perto da perfeição na prestação de serviços. “A Frison sempre esteve à frente no mercado e sempre buscou ser uma oficina com alta tecnologia, com investimentos em pessoal e equipamentos. Temos um controle rígido no atendimento ao público, por isso chegamos aonde chegamos. O controle realizado periodicamente pelo IQA nos ajuda nesta meta”, diz a diretora.

Os centros de reparação de veículos interessados em obter a certificação podem contatar o IQA pelo telefone (11) 5091-4545.




Mais informações à imprensa:
Companhia de Imprensa
Maria do Socorro Diogo – msdiogo@companhiadeimprensa.com.br
Sara Saar – sara@companhiadeimprensa.com.br
Telefone:(11) 4435-0000

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 Perfil da empresa

O IQA - Instituto da Qualidade Automotiva / www.iqa.org.br - é um organismo de certificação sem fins lucrativos especializado no setor automotivo, criado por Anfavea, Sindipeças, Sindirepa e outras entidades do setor. Parceiro de organismos internacionais e acreditado pelo INMETRO, o IQA atua nas áreas de Certificação de Serviços Automotivos, Certificação e Homologação de Produtos, Certificação de Sistemas de Gestão, Publicações e Cursos. A Certificação de Serviços Automotivos é pioneira em todo o mundo e com benefícios diretos para empresas e o consumidor final, atendendo fabricantes de autopeças, distribuidores, varejistas, centros de reparação (oficinas e retíficas de motores). Nos centros de reparação, a certificação pode ser feita nas modalidades funilaria e pintura, suspensão, direção, escapamento e freios.

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