Oficina de alto padrão localizada na vila Olímpia, em São Paulo, com atendimento voltado a veículos importados e superesportivos, a Frison Convenience foi recertificada pelo IQA – Instituto da Qualidade Automotiva, organismo acreditado pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia). A recertificação atesta a melhoria contínua da qualidade na prestação dos serviços em manutenção e reparação automotiva, por meio do tripé equipamentos, processos e pessoas.
Com 40 anos de tradição no mercado, a Frison Convenience foi certificada pelo Instituto em 1998, sendo uma das primeiras oficinas a receber o selo de qualidade IQA, e, desde então, passa anualmente por auditoria, a fim de verificar a eficácia e a melhoria dos serviços. “As vistorias realizadas pelo IQA permitem uma avaliação e um controle de qualidade constantes, que nos ajudam sempre estar atentos a tudo que é necessário para oferecer aos nossos clientes serviços técnicos com excelência de atendimento”, avalia Lilian Tavares, diretora da Frison Convenience.
Segundo Lilian, a expectativa da oficina com a recertificação é chegar cada vez mais perto da perfeição na prestação de serviços. “A Frison sempre esteve à frente no mercado e sempre buscou ser uma oficina com alta tecnologia, com investimentos em pessoal e equipamentos. Temos um controle rígido no atendimento ao público, por isso chegamos aonde chegamos. O controle realizado periodicamente pelo IQA nos ajuda nesta meta”, diz a diretora.
Os centros de reparação de veículos interessados em obter a certificação podem contatar o IQA pelo telefone (11) 5091-4545.
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