O centro automotivo Valuscar, que há 25 anos oferece serviços de manutenção corretiva e preventiva em São Paulo/ SP e também é um CAPS – Centro Automotivo Porto Seguro, recebeu o certificado como Centro de Reparação – Veículos Leves, do IQA – Instituto da Qualidade Automotiva. A certificação, fornecida pelo organismo, acreditado pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia), atesta a melhoria da qualidade dos serviços da oficina, por meio do tripé equipamentos, processos e pessoas.
Para a Valuscar, a certificação é muito importante, porque a oficina é especializada em manutenção de grandes frotas, certificadas nas normas ISO 9000 e ISO 14000, e o certificado pode gerar reflexos comercialmente, inclusive na conquista de novos clientes. “Agora podemos provar que oferecemos serviços com qualidade diferenciada e buscamos padrão de melhoria todos os dias”, afirma Adelino Iglesias, responsável por relacionamento da Valuscar, ao comentar sobre o interesse pela certificação, conquistada em janeiro.
Mudanças – A Valuscar conseguiu cumprir as exigências do IQA. Para a certificação, o instituto orientou, também, sobre algumas mudanças na legislação, como a obrigatoriedade da obtenção do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB). “Ao solicitar o laudo, descobrimos que estávamos absolutamente em ordem, já atendíamos todos os requisitos de conformidade”, conta Iglesias.
Outro alerta estava relacionado à aferição dos equipamentos, que deve ser realizada anualmente. “Imediatamente enviamos os equipamentos para a aferição e encaminhamos os documentos da aferição para o IQA. Antes nós não estabelecíamos uma regularidade. Agora faremos esse controle para que as manutenções deixem de ser corretivas para serem preventivas”, diz. A aquisição de relógio comparador, usado para aferir diâmetros com precisão absoluta, foi outra ação da oficina para obter a certificação. “Agora podemos oferecer serviços com mais qualidade”, comemora Iglesias.
Os centros de reparação de veículos interessados em obter a certificação podem contatar o IQA pelo telefone (11) 5091-4545.
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